2021年4月18日，保利星海小鎮，位于廣州市南沙區星海大道與鎮南路交匯處；業主孔小姐新房裝修后急著入住，但裝修后聽說會有許多的有害物質會影響身體健康，嚴重的還會致癌，讓夫妻二人很著急。家里裝修完后，一直開窗散味。同時，買了大量的活性炭包和綠植擺放到客廳、臥室和家具里。但是，2個月后，家里的裝修異味仍然較大，尤其是家具異味特別嚴重。為了打消自己的疑慮，孔小姐自己購買了甲醛自測盒，對自己的室內空氣做了一個檢測，結果自測盒的檢測試劑顏色非常深，大概在0.3-0.4之間。 

孔小姐的女兒剛剛上幼兒園，正屬于甲醛高危人群。為了家人的健康，孔小姐繼續尋找新房除甲醛的方法。經過長時間的考察和了解，孔小姐得知去甲醛比較好的方法是使用光觸媒除甲醛，特別是無毒無害的進口光觸媒，更安全可靠效果有保障！番禺除甲醛公司廣州誠效環保公司使用的進口光觸媒。安全可靠、無二次污染！一次治理、長期有效！

裝修除味前：室內異味較大，自測甲醛超標。裝修除味后：室內異味減輕，第三方檢測甲醛達標。